De nos jours, il est difficile d’imaginer faire des affaires sans avoir un site internet.

C’est la plus merveilleuse des vitrines qui s’amalgamera à merveille aux médias sociaux pour vous permettre de vous faire connaitre et de booster votre succès.

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Choisir un webmaster peut sembler simple, à première vue. Quand on y pense, c’est un mandat important : conception, création, SEO, rédaction de textes, référencement, entretien et mise à jour.

C’est important de s’assurer de faire affaire avec une personne vraiment compétente. On peut choisir une personne qui nous est référée. Ça peut être rassurant, mais ce n’est pas une garantie absolue qu’on a fait un bon choix.

Mais comment savoir à qui on a vraiment affaire, surtout quand on ne s’y connait pas en web? La vérité, c’est qu’une partie essentielle du travail de conception et de création d’un site web optimal, est invisible à l’oeil nu: il s’agit du SEO ou référencement naturel.

Pour vous aider à y voir clair, nous avons préparé une liste de questions à poser aux webmasters que vous aurez ciblés, avant de faire votre choix:

1) Pouvez-vous me fournir une liste de 5 à 10 sites web que vous avez créés?

Demander à avoir accès au portfolio d’un webmaster est légitime. Cela vous permet d’avoir une idée du travail qu’il a déjà réalisé et de ses capacités.

Vous pourriez même demander la permission d’entrer en contact avec un ou plusieurs clients, question de pouvoir discuter des compétences, de la collaboration existante et de la qualité du service à la clientèle.

N’ayez pas peur de demander ce genre d’informations! Un webmaster compétent n’aura pas peur de vous les fournir.

Avec la formation SEO en ligne Rayon X de C’est moi le boss, vous serez guidé étape par étape pour vérifier vous-même 27 points SEO de n’importe quel site web.

Ainsi, vous pourriez rapidement faire des vérifications sur un ou deux sites du portfolio de votre futur webmaster pour vous assurer qu’il s’agit d’un Pro du SEO ou non.

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2) Quelle plateforme utilisez-vous pour créer vos sites web et pourquoi?

Même si on ne s’y connait pas en matière de site web, c’est une question tout à fait pertinente à poser. Le webmaster doit vous faire part des outils technologiques qu’il choisira pour la création de votre site web et vous expliquer pourquoi.

Si le site est créé à partir d’une structure existante comme WordPress ou si il est codé de A à Z, cela pourra avoir une influence sur le temps de conception et le coût.

Nous vous conseillons grandement de choisir un site web créé à partir de WordPress car il permet une grande flexibilité, peut être facilement maximisé en SEO et si vous souhaitez changer de webmaster, vous aurez de la facilité à trouver un autre spécialiste.

3) Dans quels pays se trouvent les serveurs de l’hébergeur?

Il faut savoir que Google préfère que le site web soit hébergé dans le pays du marché cible visé, idéalement.

Si vous offrez un service local, c’est encore plus important que les serveurs soient dans votre pays.

4) Quelle stratégie mettrez-vous en place pour que mon site web soit trouvé dans les engins de recherche?

Sans entrer dans les détails, vous pouvez demander quelles actions seront posées pour que votre site web soit bien positionné dans les engins de recherche.

Posez des questions sur le SEO (Search Engine Optimisation) et sur la façon dont il sera appliqué.

Comment trouver un site web via Google

5) Est-ce que je serai propriétaire du site web et de son contenu?

Même si cela semble évident, il faut s’en assurer dès le départ pour éviter bien des soucis.

Validez aussi que vous serez propriétaire du nom de domaine, des images et des textes, si ceux-ci ont été rédigés par autrui.

Assurez-vous que ces informations soient bien inscrites dans le contrat de service.

6) Est-ce que les droits d’auteur seront respectés?

En tant que propriétaire de votre site web, vous êtes responsable de son contenu.

Pour éviter des problèmes, vérifiez dès le départ que le webmaster respecte les droits d’auteurs tant au niveau des textes, que des images.

Assurez-vous que tout ce qui sera publié sur votre site web sera acheté ou libre de droit.

7) Est-ce qu’une formation de base pour l’utilisation du panneau d’administration est incluse ?

Est-ce qu’un accompagnement est prévu, question de vous permettre de vous initier à votre panneau d’administrateur? En tant que propriétaire de site web, il peut être intéressant et utile en cas d’urgence, de savoir comment se connecter et d’avoir une base des fonctionnalités.

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8) Combien de temps prendra la création de mon site web?

Pour éviter de mauvaises surprises, nous vous recommandons de déterminer un échéancier, avec une date de livraison à respecter. Il est réaliste de croire qu’un site web peut être créé dans un délais d’environ 1 mois.

Vous devrez être prêt à transmettre l’information pertinente sur votre entreprise, votre logo et peut-être des textes. Selon l’envergure du projet et la disponibilité de chacune des partie, un échéancier réaliste pourra être établi, à la satisfaction de tous.

9) Combien coûtera mon projet?

Vous devez savoir à quoi vous en tenir dès le départ. Il est important de déterminer vos besoins et de voir si votre budget est réaliste pour arriver à y répondre.

  • Est-ce que le webmaster vous fera une proposition clé en main et un prix global pour la réalisation du site?
  • Est-ce qu’il vous facturera à tarif horaire?
  • Quelles seront les modalités de paiement?

C’est le genre d’informations qui devront être incluses sur le devis que le webmaster vous présentera.

10) Quelles sont les modalités du service après vente?

C’est important de savoir à quoi s’en tenir une fois que le site web sera créé et mis en ligne.

Est-ce que les mises à jour sont incluses?

Est-ce possible de faire moi-même, des mises à jour mineures (modification des heures d’ouverture, des tarifs, etc.)?

Est-ce que le prix inclus du soutien technique? Est-ce facturé en sus? À quel tarif?

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11) Incluez-vous la Certification SEO-PRO dans votre devis?

Étant donné que le SEO est un travail invisible à l’oeil nu mais essentiel, la certification est la meilleure garantie que votre site web a été construit selon les plus hauts standards de qualité, en matière de SEO.

Si votre site web n’a pas été créé dans le respect des normes du SEO, vous aurez gaspillé votre argent!

Demandez à votre webmaster d’inclure la certification à votre devis et faites affaire avec un webmaster qui est prêt à faire certifier votre site web.

Pour conclure, nous vous recommandons de contacter plusieurs webmasters avant de faire votre choix. N’hésitez pas à poser toutes les questions contenues dans cette liste. Si vous sentez un malaise de la part de la part de la personne à qui vous les posez, cela peut être un indice que quelque chose cloche. Un professionnel devrait être ouvert à vous répondre.

Il est important de se sentir à l’aise et en confiance auprès de la personne choisie. Chaque individu ayant sa couleur et son expertise, vous pouvez vous laisser inspirer par les créations réalisées.

Mais n’oubliez pas que ce n’est pas parce qu’un site web est beau qu’il rapporte gros. Assurez-vous des compétences en SEO de votre futur web master, c’est essentiel.

Nous vous souhaitons bonnes recherches et surtout, bon succès!

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